Última Atualização: 23 de Outubro de 2025
Ao utilizar o sistema GulaFood Delivery, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, você não deverá utilizar o sistema.
O GulaFood é um sistema de gestão e plataforma de delivery (SaaS) que permite ao restaurante (Usuário) criar um cardápio online, gerenciar pedidos, controlar o caixa e acessar relatórios, mediante o pagamento de uma mensalidade conforme o plano escolhido.
O GulaFood processa dados pessoais de clientes finais (como nome, endereço e telefone) em nome do Restaurante. O Restaurante é o **Controlador de Dados** e o GulaFood é o **Operador de Dados**. O Restaurante se compromete a cumprir integralmente a **Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)**, utilizando os dados apenas para a finalidade de execução dos pedidos de delivery e mantendo uma Política de Privacidade clara e acessível aos seus clientes.
O GulaFood se compromete a aplicar as melhores práticas de segurança da informação para proteger os dados sob sua operação e a seguir as instruções do Restaurante no tratamento desses dados, nos limites técnicos e legais da plataforma.
A utilização do GulaFood está sujeita à cobrança de taxas de mensalidade ou comissão, conforme o plano contratado. O não pagamento pode resultar na suspensão imediata dos serviços, incluindo o bloqueio da loja online e das funcionalidades de PDV/Pedidos. O cancelamento deve ser solicitado com 30 dias de antecedência via canal oficial de suporte.
Todo o software, design, código-fonte e infraestrutura do GulaFood são de propriedade exclusiva da Coração Delivery e/ou seus licenciadores, sendo vedada a cópia, modificação ou engenharia reversa pelo Usuário.
O GulaFood atua como mero facilitador tecnológico entre o Usuário (Restaurante) e seus Clientes. Não nos responsabilizamos por falhas na entrega, qualidade dos alimentos, disputas entre restaurante e cliente ou quaisquer perdas financeiras decorrentes da gestão do restaurante pelo Usuário.
Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento, mediante aviso prévio por e-mail ou notificação no painel de gestão. O uso contínuo do serviço constitui aceitação das novas condições.